Naprave Brother, ki ponujajo nekaj najbolj dostopnih tiskalnikov na trgu, so znane po svoji odgovornosti. Toda kot pri vsakem drugem tiskalniku lahko njihova uporaba včasih povzroči na videz nerazložljive težave.
Ena takih težav je, da vaš tiskalnik nenehno izklopi povezavo. Tudi če ste vse pravilno nastavili, se lahko ta težava pojavi iz več razlogov. Na srečo obstajajo rešitve, ki vam jih pomagajo rešiti.
Razlogi za stanje brez povezave
Ko poskušate nekaj natisniti, je lahko moteče, če je vaš tiskalnik v načinu brez povezave. To še posebej velja, če imate načrtovan pomemben sestanek in ne morete natisniti svojih govornih točk.
Tiskalnik brez povezave vam bo v bistvu preprečil tiskanje česar koli. Ne, dokler ne ugotovite, zakaj se je to zgodilo in kako to rešiti. V spodnjih razdelkih lahko najdete nekaj pogostih razlogov za izklop tiskalnikov brez povezave. Poleg tega boste našli rešitve, ki vam bodo pomagale pri ponovni vzpostavitvi povezave s tiskalnikom.
1. Dinamični naslov IP
Ena najpogostejših težav pri uporabi omrežnega tiskalnika je nenehna sprememba naslova IP. To se zgodi, ko vaš tiskalnik uporablja privzete nastavitve vrat. Tako bo deloval z dinamičnimi naslovi IP in ne s statičnimi.
Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim korakom:
- Kliknite logotip Windows v spodnjem levem kotu zaslona.
- Začnite tipkati »Nadzorna plošča« na tipkovnici in prikazala se bo ikona nadzorne plošče. Kliknite ga.
- Pojdite na "Naprave in tiskalniki".
- Tukaj bi morali videti ikono vašega tiskalnika. Z desno miškino tipko kliknite.
- V meniju izberite »Lastnosti tiskalnika«. Prepričajte se, da ne kliknete običajne možnosti »Lastnosti«, ki jo najdete na dnu menija.
- Kliknite zavihek »Vrata«.
- Tukaj bi morali videti eno od preverjenih vrat. To je tisti, ki ga trenutno uporablja vaš tiskalnik. Običajno je to "Standardna vrata TCP/IP".
- Izberite ta vrata. Seveda pazite, da ga ne počistite.
- Zdaj kliknite gumb "Konfiguriraj vrata ...".
- V polji »Ime vrat« in »Ime tiskalnika ali naslov IP« vnesite naslov IP, ki ga vaš računalnik uporablja v tem omrežju.
- Preden shranite te nastavitve, se prepričajte, da možnost »SNMP Status Enabled« ni potrjena. Znano je, da ta povzroča določene težave s tiskalniki Brother, zato je najbolje, da ga ne uporabljate.
- Ko je vse opravljeno, lahko zdaj kliknete gumb »V redu«, da potrdite spremembe.
Če niste prepričani, kako preveriti, kakšen je vaš IP naslov, lahko to storite na naslednji način:
- Pritisnite gumb Windows in vnesite »Omrežje«.
- Na seznamu rezultatov izberite »Ogled vaših omrežnih lastnosti«.
- Prikazale se bodo vaše trenutne lastnosti omrežja.
- Vnos »Naslov IPv4« prikazuje vaš naslov IP, ki ga lahko uporabite tudi za tiskalnik.
Če je bila težava dinamični naslov IP, bi to zagotovo moralo zagotoviti rešitev, ki bi vam omogočila ponovno uporabo tiskalnika Brother.
2. Tiskajte brez povezave v sistemu Windows
Drugi razlog, zakaj vaš tiskalnik ni povezan, je funkcija »Uporabi tiskalnik brez povezave« v sistemu Microsoft Windows 10. Ta funkcija vam omogoča, da svoje dokumente pripravite za tiskanje, ne glede na to, ali je vaš tiskalnik trenutno na voljo ali ne. Čeprav je to videti kot koristna stvar, dejansko povzroča veliko težav.
Na srečo je razvrščanje teh težav zelo preprosto.
- Odprite meni »Naprave in tiskalniki«, kot je opisano v prejšnjem razdelku.
- Z desno tipko miške kliknite ikono tiskalnika.
- Kliknite »Oglejte si, kaj se tiska«.
- V zgornjem meniju izberite zavihek »Tiskalnik«.
- Počistite možnost »Uporabi tiskalnik brez povezave«.
Upajmo, da bi to moralo vaš tiskalnik vrniti v splet.
3. Protivirusni programi in požarni zidovi
Morda ste oseba, ki resno jemlje varnost svojega računalnika. Na žalost bi se lahko nekatere komunikacije med računalnikom in tiskalnikom pojavile kot grožnja. Takrat se vaš protivirusni ali požarni zid odloči, da blokira to komunikacijo, namesto da tvega varnost vašega sistema.
Če želite zagotoviti, da vaš protivirusni program ali programska oprema požarnega zidu ni kriva, ju preprosto izklopite. Če to storite, je pomembno, da dvakrat preverite, ali ne delujejo še naprej v ozadju.
Če je vaš tiskalnik po tem še vedno videti brez povezave, potem je skoraj zagotovo nekaj drugega.
4. Težave z gonilniki
Drug pogost pojav so napačni gonilniki tiskalnika. Ta težava se običajno pojavi, ko vaš operacijski sistem prejme novo posodobitev. Včasih posodobitev tega posebnega gonilnika preprosto ne obravnava dobro. Seveda ima lahko gonilnik ne glede na te posodobitve napačno kodo, ki preprečuje uporabo tiskalnika.
Če želite namestiti nov gonilnik za svoj tiskalnik, pojdite na stran za podporo Brother in prenesite gonilnike za svoj tiskalnik. Preden nadaljujete z namestitvijo gonilnika, se prepričajte, da ste odstranili gonilnike, ki jih trenutno uporabljate. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:
- Kliknite gumb Windows, vnesite »Upravitelj naprav« in pritisnite Enter.
- Dvokliknite »Naprave za slikanje«, da razširite ta razdelek.
- Z desno tipko miške kliknite ime svojega tiskalnika.
- Kliknite »Odstrani napravo«.
- Ko ste pozvani, se prepričajte, da potrdite tudi brisanje trenutnih gonilnikov.
Ko je to storjeno, sledite navodilom na spletnem mestu za podporo Brother, kako namestiti nove gonilnike.
Ohranjanje vašega tiskalnika na spletu
Upajmo, da je ena od teh rešitev rešila vašo težavo s tiskalnikom Brother brez povezave. Če noben od njih ni pomagal, je najbolje, da se obrnete na njihovo podporo za stranke, da dobite pravi nasvet. Seveda, ne glede na težavo, vam bo sčasoma uspelo spraviti tiskalnik nazaj v splet.
Ali vam je uspelo spraviti tiskalnik na splet? Katera od možnosti je delovala za vas? Prosimo, delite svoje misli v spodnjem razdelku za komentarje.