Disney je verjetno najbolj priljubljena zabavna znamka na svetu. Lansko leto se je končalo z vstopom storitve pretakanja Disney Plus na sceno. Prinesel je izvirno vsebino in začel meme Baby Yoda. Prinesel je tudi trezor Disneyjevih filmskih klasikov.
Ljudje so se navdušeno prijavili in število še vedno hitro raste. Toda kot pri vsakem novem izdelku so se pojavile težave. Veliko začetnih težav je bilo rešenih. Toda včasih se še vedno zruši ali zamrzne. Ali pa lahko poroča o kodah napak, ki jih lahko dešifrirate. Torej, kaj morate storiti, ko se to zgodi?
Xbox Težava
Ko se je Disney Plus predstavil sredi novembra 2019, so bili zrušitve najbolj prizadeti uporabniki Xboxa. Bilo je tudi nekaj težav s podnapisi, vendar je zrušitev Disney Plus še bolj resna. Uporabniki so poročali, da Disney Plus deluje dobro, a nenadoma, ko so se prijavili, so se takoj odjavili in se vrnili na začetni zaslon Xbox.
Če poskušate gledati Disney Plus na Xboxu in se vam to nenehno dogaja, poskusite izvesti trdo ponastavitev. To je tisto, kar morate storiti:
- Držite gumb za vklop na konzoli Xbox 8 sekund. Ali dokler se ne ugasne.
- Odklopite napajalni kabel iz konzole za 5 minut.
- Priključite napajalni kabel nazaj v konzolo in jo nato znova zaženite.
Ker je Xbox v lasti Microsofta, lahko dodate in odstranite svoj Microsoftov račun. Kar bi lahko pomagalo pri morebitnih napakah.
Težava z internetno povezavo
Pretočno predvajanje filmov in TV-oddaj bi zahtevalo stabilno in hitro internetno povezavo. Disney Plus ima minimalne zahteve, ki jih je treba izpolniti, če želite pretakati njihove filme in oddaje. Za najboljšo kakovost videa Disney Plus priporoča 5,0 Mbps za vsebino HD in 25,0 Mbps za vsebino 4K UHD.
Če niste prepričani, kako hiter je vaš Wi-Fi, je verjetno najbolje, da preverite, preden se naročite na katero koli storitev pretakanja. Če pa ste prepričani, da je dovolj hiter in se še vedno srečujete z občasnimi zamrznitvami in zrušitvami, poskrbite, da ni povezanih preveč naprav in hkrati pretakanja.
Če se težava ponovi, preverite svoj modem in usmerjevalnik. Pogosto je mogoče težave s pretakanjem rešiti s pravilnim ponovnim zagonom usmerjevalnika in modema. Kar morate storiti je:
- Odklopite usmerjevalnik in modem.
- Počakajte približno 30 sekund.
- Ponovno priključite modem.
- Počakajte še 60 sekund.
- Zdaj ponovno priključite usmerjevalnik.
- Počakajte približno 2 minuti.
- Preverite, ali se Disney Plus še vedno zruši.
Aplikacija Disney Plus
Nič ni tako, kot je neprijetnost, ko se udobno gledate oddajo ali film, samo da ugotovite, da ne morete. Novo poglavje o Mandalorec je vklopljen in vaš Disney Plus se nenehno zruši. Poskusite popolnoma zapreti aplikacijo Disney Plus. Kot tudi vse druge aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Nato nadaljujte in znova zaženite aplikacijo.
Če se aplikacija še vedno zruši, morda ne uporabljate najnovejše različice aplikacije. Če je temu tako, bi to lahko prispevalo k težavi s pretakanjem. Pojdite v Play Store ali Apple Store, da preverite najnovejše posodobitve. Skrb za to bo najverjetneje pomagala pri težavah s predvajanjem videa. Prav tako lahko poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo Disney Plus.
Prazen zaslon
V redkih primerih, ko je vse, kar vidite, prazen zaslon, ko poskušate gledati Disney Plus, se prepričajte, da nimate neke vrste filtra vsebine. Lahko je protivirusna aplikacija, blokator pojavnih oken ali kaj podobnega, kar vam preprečuje pretakanje vsebine.
Vsebina je v velikem povpraševanju
Pomembno si je zapomniti, da je Disney Plus še vedno povsem nova storitev pretakanja. Seveda je Disney ogromno podjetje z neskončnimi viri, vendar nobeno podjetje ni imuno na tehnične težave. Zelo verjetno je, da če se program, ki ga poskušate pretakati, zruši, je to posledica trenutnega velikega povpraševanja.
Disney Plus dnevno pridobi ogromno število naročnikov in veliko jih išče isto izvirno vsebino. Najboljši način ukrepanja je, da počakate nekaj časa in nato poskusite znova pozneje. Verjetno je, da se bo vse v kratkem času vrnilo v normalno stanje.
Ne obupajte nad Disney Plus
Nihče ne uživa v tem, da bi ugotovil, zakaj se njihov Disney Plus zruši. Ne glede na razlog, je verjetno enostavno popravljivo. Ali pa zahteva le malo potrpljenja. Če pa ste ljubitelj Disneyja in vsega, kar lahko ponudi, vas te manjše napake ne bodo motile.
Pravzaprav so najbolj zvesti oboževalci Disneyja čakali, da se bo storitev pretakanja začela in pomagala postati konkurenčna. V živo je le nekaj mesecev. Zrušitve in druge težave se bodo sčasoma zagotovo zmanjšale.
Ali ste imeli težave s predvajanjem videa ali česa podobnega Disney Plus? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.