Etsy je tržnica za vse vintage stvari – ročno izdelan nakit, umetnost in predmete, ki so s starostjo postali boljši. Oseba bo morda ugotovila, da ima na spletnem mestu preveč izbire s ponudbami več kot 4,3 milijona kreativnih neodvisnih prodajalcev, ki jih lahko v nekaj dneh pošljemo na vaša vrata.
Pomembno je, da jim navedete pravi naslov, da zagotovite, da bo vaš novi zaklad dostavljen neposredno vam. Če morate zaradi napake spremeniti svoj naslov za pošiljanje, lahko to storite na blagajni ali tako, da se prijavite v svoj račun Etsy, da ga popravite, preden so vaši predmeti odposlani (pod pogojem, da je sprememba znotraj iste države). Danes bomo razložili, kako narediti oboje.
Poleg tega bomo pregledali, kaj storiti, če boste morali spremeniti svoj naslov za dostavo, potem ko je bil vaš nakup odposlan, in kako slediti svojemu naročilu na Etsyju.
Kako spremeniti naslov za dostavo na Etsy kot kupec na osebnem računalniku
Posodobite naslov za dostavo po oddaji naročila
Če želite po oddaji naročila spremeniti svoj naslov za dostavo, morate najprej zagotoviti, da vaši artikli še niso bili odposlani. Če želite to narediti na vašem računalniku:
- Pomaknite se do Etsy in se prijavite v svoj račun.
- Na začetnem zaslonu kliknite »Vaš račun« in nato »Nakupi in ocene«.
- Poleg vašega naročila bo prikazana izjava o statusu »Moje naročilo je«, ki označuje »Še ni odposlano« ali »Odposlano«.
Moje naročilo še ni odposlano
Če vaš nakup še ni bil odposlan, se obrnite na prodajalca, da spremeni vaše podatke:
- V razdelku »Nakupi in ocene« poiščite zadevno naročilo.
- Zraven izberite »Pomoč pri naročilu«.
- Izberite »Sporočilo prodajalcu«.
- V pojavnem besedilnem polju sporočite prodajalcu, da želite spremeniti naslov za dostavo.
- Kliknite ikono puščice ali pritisnite "Enter", da pošljete sporočilo.
Prodajalec bo o vašem sporočilu obveščen.
Moje naročilo je odposlano
Če je bilo vaše naročilo že odposlano, se obrnite na prodajalca, da izveste njegove politike vračila ali zamenjave. Lahko pa poskusite stopiti v stik s poštno službo, da se dogovorite o ponovni poti naročila.
Če se vaš nakup izgubi, bodo številne službe pošiljanja potrebovale pošiljatelja, da odpre zahtevek. V tem primeru boste morali za pomoč prositi trgovca.
Posodobite naslov za dostavo na blagajni
Če želite spremeniti naslov za dostavo ob blagajni:
- Ko so vaši izdelki v vaši košarici, kliknite »Košarica«.
- Izberite način plačila.
- Izberite »Nadaljuj na odjavo«.
- Če se niste prijavili, boste pozvani, ali izberite »Nadaljuj kot gost«.
- Pod »Naslov za dostavo« izberite »Spremeni«.
- Izberite naslov za pošiljanje, ki ga želite spremeniti, ali če želite dodati nov naslov, izberite »Dodaj naslov«.
- Izberite »Odpremi tukaj« in nato »Oddajte naročilo«.
Kako spremeniti naslov za dostavo na Etsy kot kupec v aplikaciji iPhone
Posodobite naslov za dostavo po oddaji naročila
Če želite spremeniti naslov za dostavo, vendar ste že oddali naročilo, morate najprej potrditi, da vaši artikli niso bili odposlani.
Nekatere možnosti v aplikaciji Etsy so označene nekoliko drugače kot na spletnem mestu, vendar so razmeroma enake. Iz vašega iPhone-a:
- Odprite aplikacijo Etsy in dostopajte do svojega računa.
- Na začetnem zaslonu tapnite »Vi« za dostop do podatkov o računu.
- Izberite »Nakupi in ocene«.
- Poleg vašega naročila se bo prikazala izjava o stanju »Moje naročilo je«, ki bo označila artikel kot »še ni odposlano« ali »odposlano«.
Moje naročilo še ni odposlano
Če je nakup »še ni odposlan«, se lahko obrnete na prodajalca, da spremeni vaše podatke:
- V razdelku »Nakupi in ocene« poiščite svoje naročilo.
- Dotaknite se naročila in pod njim izberite »Pomoč pri naročilu«.
- Izberite »Sporočilo prodajalcu«.
- V pojavnem besedilnem polju navedite prodajalcu, da želite spremeniti naslov za dostavo.
- Če želite poslati sporočilo, kliknite ikono puščice ali pritisnite »Enter«.
Prodajalec bo o vašem sporočilu obveščen.
Moje naročilo je odposlano
Če je bilo naročilo odposlano, se obrnite na prodajalca, da se pozanimate o vračilu ali zamenjavi. Druga možnost je, da se obrnete na poštno službo, da uredite preusmeritev naročila.
Če so bili vaši predmeti izgubljeni, številne storitve pošiljanja zahtevajo, da pošiljatelj odpre zahtevek. V tem primeru lahko za pomoč prosite trgovca.
Posodobite naslov za dostavo na blagajni
Če želite spremeniti naslov za dostavo ob blagajni:
- Ko so vaši nakupi v vaši košarici, tapnite »Košarica«.
- Izberite, kako želite plačati.
- Izberite »Nadaljuj na odjavo«.
- Če se niste prijavili, boste pozvani. Lahko pa izberete »Nadaljuj kot gost«.
- Pod »Naslov za dostavo« tapnite »Spremeni«.
- Izberite naslov za dostavo, ki ga želite spremeniti, ali dodajte nov naslov z izbiro »Dodaj naslov«.
- Dotaknite se »Pošlji tukaj« in nato »Oddajte naročilo«.
Kako spremeniti naslov za dostavo na Etsy kot kupec v aplikaciji za Android
Posodobite naslov za dostavo po oddaji naročila
Če želite po oddaji naročila spremeniti naslov za dostavo, preverite, ali je bil artikel že odposlan.
Medtem ko so nekatere možnosti v aplikaciji Etsy označene drugače kot na njihovem spletnem mestu, opravljajo enake funkcije. Iz vaše naprave Android:
- Prijavite se v aplikacijo Etsy.
- Na začetnem zaslonu tapnite »Vi« za dostop do podatkov o računu.
- Izberite »Nakupi in ocene«.
- Poleg vašega naročila bo prikazana izjava o statusu »Moje naročilo je« in bo navedla, ali je bil artikel »še ni odposlan« ali »odposlan«.
Moje naročilo še ni odposlano
Če je vaš nakup »še ni odposlan«, se lahko obrnete na prodajalca, da spremeni vaše podatke:
- V razdelku »Nakupi in ocene« poiščite zadevno naročilo.
- Dotaknite se naročila in pod njim izberite »Pomoč pri naročilu«.
- Izberite »Sporočilo prodajalcu«.
- V pojavnem besedilnem polju sporočite prodajalcu, da želite spremeniti naslov za dostavo.
- Kliknite ikono puščice ali pritisnite "Enter", da pošljete sporočilo.
Prodajalec bo o vašem sporočilu obveščen.
Moje naročilo je odposlano
Če je bilo naročilo odposlano, preberite prodajalčeve pogoje in določila, nato se obrnite nanj in zahtevajte vračilo ali zamenjavo. Ali pa se, nasprotno, obrnite na poštno službo, da uredite preusmeritev naročila.
Če predmeti manjkajo, bo večina poštnih storitev od pošiljatelja zahtevala, da odpre zahtevek. V tem primeru lahko prosite prodajalca za pomoč.
Posodobite naslov za dostavo na blagajni
Če želite spremeniti naslov za dostavo ob blagajni:
- Ko so vaši nakupi v vaši košarici, tapnite »Košarica«.
- Izberite način plačila.
- Izberite »Nadaljuj na odjavo«.
- Pozvani boste, da se prijavite (če tega še niste storili) ali izberete »Nadaljuj kot gost«.
- Pod »Naslov za dostavo« tapnite »Spremeni«.
- Izberite naslov za pošiljanje, ki ga želite spremeniti, ali če želite dodati nov naslov, izberite »Dodaj naslov«.
- Dotaknite se »Pošlji tukaj« in nato »Oddajte naročilo«.
Kako spremeniti naslov za dostavo v trgovini Etsy
Lažje je spremeniti svoj naslov za dostavo, preden so vaši nakupi odposlani. Potrdite, da je stanje vašega naročila »še ni odposlano« v razdelku »Nakup in ocene«, nato sporočite prodajalcu, da želite spremeniti svoj naslov:
- Pomaknite se do Etsy ali zaženite aplikacijo in se prijavite.
- Na domači strani izberite »Vaš račun« ali pa v aplikaciji tapnite »Vi«.
- Izberite »Nakupi in ocene«.
- Poiščite naročilo in izberite »Pomoč pri naročilu«. V aplikaciji tapnite naročilo in nato pod naročilom izberite »Pomoč pri naročilu«.
- Izberite »Sporočilo prodajalcu«.
- Obvestite prodajalca o spremembah vašega naslova za dostavo tega naročila.
- Kliknite ikono puščice ali "Enter", da pošljete sporočilo.
Trgovina bo obveščena.
Dodatna pogosta vprašanja
Kako sledim paketu na Etsyju?
Če želite izvedeti približno, kdaj bodo vaši izdelki prispeli, lahko spremljate stanje dostave prek namizja ali aplikacije Etsy:
1. Prijavite se v svoj račun prek Etsy.com in izberite »Vaš račun«. Ali aplikacijo Etsy, nato tapnite »Vi«.
2. Izberite »Nakupi in ocene«.
3. Poiščite svoje naročilo in ga izberite. Zraven bo prikazano stanje dostave:
· »Ni odposlano« – prodajalec ga še ni odposlal ali pa ni posodobil na Etsyju.
· »Odpremljeno« – prodajalec je odposlal vaše artikle.
· »In Transit« – prodajalec je posredoval številko za sledenje in vaši predmeti so na poti.
4. Če je prodajalec navedel številko za sledenje, kliknite možnost »Sledenje paketu«, da si ogledate posodobitve sledenja.
Podatke o dostavi lahko dobite tudi iz e-pošte z obvestili za vaše naročilo, samo kliknite možnost »Sledenje paketu«.
Dostava Etsyja na pravi naslov
Spletna tržnica Etsy za neodvisne prodajalce ponuja umetniške in vintage kose po meri. Če ste se preselili, naredili napako na naslovu za dostavo ali ne boste dosegljivi na navedenem naslovu za dostavo in morate svoje izdelke preusmeriti, lahko spremenite podatke o dostavi.
Naslov za dostavo lahko spremenite na blagajni ali tako, da obvestite prodajalca, preden je vaše naročilo odposlano. Če je bilo odposlano, lahko sodelujete s prodajalcem in/ali dostavno službo, da se naročilo preusmeri; ali pa lahko naročilo prekličete in ponovno naročite na nov naslov.
Katere zaklade ste našli na Etsyju? Se vam je zdel postopek spremembe naslova za dostavo preprost? Ali so bili vaši predmeti uspešno dostavljeni na nov naslov? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.