YouTube danes ni le eno najvidnejših video mest na svetu, ampak eden najvplivnejših kulturnih medijev tega stoletja. Čeprav se je YouTube začel kot majhna spletna skupnost ljudi, ki delijo videoposnetke svojih hišnih ljubljenčkov in počitniških potovanj, je zdaj veliko podjetje pod Googlovim dežnikom, ki je postalo priljubljeno spletno mesto za videoposnetke skoraj vseh opisov. Vsi, od filmskih ustvarjalcev do oddelkov za trženje podjetij do glasbenikov garažnih skupin, uporabljajo YouTube za predstavitev svojih videoposnetkov in vsebin. Pojavila se je povsem nova generacija videokanalov v YouTubu, napolnjenih z ljudmi, ki na najrazličnejše načine zaslužijo pravi denar.
Seveda YouTube ni brez težav. Poleg družbenih kritik – resničnih pomislekov glede zasebnosti uporabnikov, spletne radikalizacije, širjenja lažnih zgodb in kanalov, ki jih velike korporacije neupravičeno kaznujejo – ima spletno mesto tudi precejšen delež tehničnih težav. Recimo, da pokažete prijatelju videoposnetek na YouTubu, in ravno ko boste prišli do dobrega dela, se ta ustavi in preskoči na konec videoposnetka, medtem ko YouTube predlaga, da si ogledate nekaj novega. To je frustrirajoča težava in se že leta ponavlja.
Na žalost se zdi, da uporabniki dokaj pogosto naletijo na to težavo, vzrok pa je lahko različen, odvisno od vaše naprave in samega videoposnetka. Včasih sporočilo o napaki pomeni, da je bil videoposnetek nenaveden ali odstranjen, medtem ko ste ga gledali; drugič se ti povezava prekine, ne da bi se tega sploh zavedal. Toda pogosteje kot ne gre za težavo s prenosom predpomnilnika, kar pomeni, da boste morali počistiti predpomnilnik v napravi. Tukaj je opisano, kako popravite svoje videoposnetke v YouTubu, ko nenehno preskakujejo do konca.
Namizni brskalniki
Če gledate na namizju, boste želeli počistiti predpomnilnik v brskalniku. Brisanje predpomnilnika v vašem brskalniku je resnično odvisno od aplikacije, ki jo uporabljate, zato uporabite naš priročni spodnji vodnik, da ugotovite, kako počistiti predpomnilnik in se vrniti k gledanju videoposnetkov
- Chrome: Kliknite meni z nastavitvami v zgornjem desnem kotu zaslona in nato izberite Nastavitve. V meniju izberite Zgodovina, nato izberite »Počisti podatke brskanja«. Izberite na seznamu možnosti na zavihku Napredno in se prepričajte, da je vaš predpomnilnik med stvarmi, ki jih želite izbrisati, tako da potrdite polje »Predpomnjene slike in datoteke«.
- Microsoft Edge (ne-Chromium): Odprite Internetne možnosti in se pomaknite na zavihek »Splošno«. Ko ste tam, kliknite »Izbriši zgodovino brskanja«.
- Opera: V meniju izberite meni Orodja v zgornjem desnem kotu zaslona in nato izberite Izbriši zasebne podatke. Ko to storite, preverite vse možnosti in potrdite izbris.
- Firefox: Odprite meni z možnostmi in poiščite podokno »napredno«. Od tam pojdite do »Omrežje« in poiščite »predpomnjeno spletno vsebino«. Poleg informacij o tem, koliko prostora bo naveden gumb »Počisti zdaj«. Kliknite nanjo.
Morda boste želeli poskusiti tudi z drugim brskalnikom v napravi in preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če na primer redno uporabljate Chrome, vendar se težava ne pojavi v programu Microsoft Edge, boste morda želeli raziskati, ali težavo povzroča razširitev ali dodatek v Chromu. Blokatorji oglasov in druge podobne razširitve lahko pogosto prekinejo vaše video tokove med gledanjem vsebine v spletu. Morda boste želeli poskusiti gledati videoposnetek v zasebnem načinu brskanja, brez razširitev, da vidite, ali to reši težavo.
Mobilne aplikacije
Načini reševanja težav v mobilnih napravah so na žalost veliko bolj omejeni kot brisanje predpomnilnika brskalnika ali poskus z drugo aplikacijo. Ker ste na svoji platformi omejeni na mobilno aplikacijo, boste morali najti način, da bo delovala za vas.
Naše priporočilo je, da najprej poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo, ne glede na to, katero napravo uporabljate. Če želite odstraniti aplikacijo v sistemu Android, kliknite in pridržite aplikacijo v predalu z aplikacijami ter jo povlecite na vrh zaslona nad zavihkom »Odstrani«. V nekaterih napravah aplikacije morda ne bo mogoče odstraniti, zato se boste morda morali poglobiti v nastavitve aplikacije, da namesto tega počistite predpomnilnik aplikacije. Če želite odstraniti v sistemu iOS, kliknite in držite ikono aplikacije, dokler se aplikacija ne premika, nato kliknite majhen X v kotu zaslona. Ko odstranite aplikacijo, jo znova namestite iz App Store ali Google Play Store, da ponovno dobite YouTube v svoji napravi, nato se znova prijavite v svoj račun in poskusite znova gledati videoposnetek.
Nekateri drugi hitri nasveti in triki za ponastavitev YouTuba v telefonu vključujejo:
- Ponovni zagon telefona
- Brisanje predpomnilnika v telefonu (samo Android)
- Ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve
Navsezadnje lahko programska oprema – zlasti aplikacije za pametne telefone – sčasoma pogosto postane napaka, vendar lahko ponastavitev aplikacij običajno reši težavo.
Pametni televizorji in sprejemniki
Vaše možnosti za rešitev te težave na pametnih televizorjih in sprejemnikih so še bolj omejene kot na mobilnih napravah, saj ne morete vedno odstraniti aplikacije ali počistiti predpomnilnika naprave. Kljub temu imajo tako pametne pretočne naprave kot tudi televizorji običajno možnost ponastavitve na tovarniške nastavitve, če aplikacije ali druga programska oprema delujejo, in priporočamo, da poskusite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, da vidite, ali to rešuje težavo s temi aplikacijami. Konec koncev, razen popolnih ponastavitev, ne morete veliko storiti, da bi rešili težavo.
Obrnite se na Google
Seveda, če se težave s predvajanjem videoposnetkov v YouTubu še naprej pojavljajo v več napravah in niso omejene samo na vašo mobilno napravo, te rešitve ne bodo rešile težave. Če ste preizkusili vse zgoraj našteto in imate še vedno težave, se za rešitev težave poskusite obrniti na Googlovo tehnično podporo za stranke. Ne pozabite vključiti posnetkov zaslona in podrobnih opisov videoposnetkov, časovnih kod in naprav, na katerih imate težave. Googlova tehnična podpora nima najboljši ugled, a s časom in dovolj podrobnostmi, malo potrpljenja in veliko sreče vam bo morda le uspelo rešiti težavo.