Amazon Echo se ne bo povezal z Wi-Fi [hitri popravki]

Amazon Echo je neverjetna, kompaktna naprava z na tisoče različnih uporab. Če pa imate novega, ki ni povezan z Wi-Fi, ali če se vaš Echo preprosto preneha povezovati z Wi-Fi, nenadoma postane dejansko neuporaben.

Brez delujoče internetne povezave Amazon Echo ne bo govoril, obdelal ukazov ali pretakal medijev namesto vas.

Pogosto je rešitev za težave z Amazon Echo mogoče najti v odpravljanju težav in reševanju težav z internetno povezljivostjo, ne pa v težavah s samim Amazon Echo.

Postavitev povsem novega odmeva

Če ste pravkar prejeli nov Echo, ga boste morali najprej povezati s svojo povezavo Wi-Fi, da boste lahko začeli uživati. Če ga želite kupiti, so na voljo na Amazonu.

Amazon Echo se popolnoma zanaša na pravilno delovanje interneta, zato pričakujte, da bo vaša internetna povezava ali vaš WiFi kraj, kjer boste lahko pogledali, če vaš Echo ne deluje pravilno.

Preden začnete, se prepričajte, da je vaš Echo priključen. Morda ni popolnoma napolnjen in ne želite, da med postopkom nastavitve umre. Počakajte, da se lučka na vrhu Echo obarva oranžno, preden nadaljujete.

Glede na to, da je to ena najpogostejših težav, je potrditev, da je naprava v celoti povezana z virom napajanja, blizu vrha seznama za odpravljanje težav.

Nato pojdite skozi korake za povezavo z WiFi in odpravite težave s povezljivostjo:

1. Odprite aplikacijo Alexa na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku, da povežete svoj Echo z brezžičnim omrežjem.
2. Na začetnem zaslonu aplikacije Alexa tapnite tri vodoravne črte v zgornjem levem kotu. Nato tapnite »Nastavitve«.

   

3. Nato tapnite »Nastavitev nove naprave« pod »Naprave Alexa«. Izberite napravo Echo, ki jo povezujete z Wi-Fi: Echo, Tap ali Dot.

   

4. Nato boste izbrali svoj jezik in tapnite modri gumb »Nadaljuj«.
5. Na naslednjem zaslonu boste izvedli nastavitev za napravo Echo in kliknite modri gumb »Poveži se z Wi-Fi«. Vaš Echo vam bo povedal, kdaj je pripravljen, poleg tega pa boste na vrhu videli oranžen svetlobni obroč.
6. Če se vaša lučka Echo čez nekaj časa ne spremeni v oranžno, pritisnite in držite gumb »Dejanje« (pika) na Echo nekaj sekund. Spustite ga, ko se lučka spremeni v oranžno, nato tapnite »Nadaljuj« v svoji aplikaciji.
7. Izberite želeno omrežje Wi-Fi, v katerega želite povezati vaš Echo. Nato vnesite svoje geslo za to omrežje.

Vaš Amazon Echo bi se moral zdaj povezati z vašim omrežjem Wi-Fi in vas zvočno obvestiti, ko je povezava uspešna. Zdaj bi morali biti na spletu in pripravljeni!

Kaj storiti, ko se Alexa ne more povezati z internetom?

Prva stvar, ki jo boste želeli preveriti, je, da je vaša mobilna naprava pravilno povezana z omrežjem Wi-Fi, ki ga želite uporabljati. Pojdite v Nastavitve na telefonu ali dolgo pritisnite gumb Wi-Fi v nadzornem centru telefona, da odprete možnosti Wi-Fi. Prepričajte se, da ste pravilno povezani in poskusite znova povezati svojo napravo Echo prek aplikacije Alexa.

Če povezava ni uspešna, se prepričajte, da ste pravilno vnesli geslo. Ker je geslo skrito, je enostavno napačno vnesti enega od znakov.

Preprosto poskusite znova vzpostaviti povezavo in znova vnesti svoje geslo, preden poskusite s katerim koli od spodnjih nasvetov za odpravljanje težav. Seveda se prepričajte, da vaša tipka CAP LOCK ni vklopljena, saj so vse velike črke verjetno glavni razlog, zakaj ljudje večkrat napačno vnesejo gesla.

Prav tako lahko poskusite svoj pametni telefon postaviti v način za letalo in ga nato znova povezati z wifi. Aplikacija Alexa v vašem telefonu se za pravilno nastavitev vašega Echo opira na wifi, zato lahko ponovna povezava telefona z wifijem hitro odpravi težavo.

Če imate težave z Echo Dot, si oglejte Kako odpraviti napako Amazon Dot pri registraciji naprave.

Poleg tega, če imate več kot eno brezžično omrežno povezavo, se poskusite povezati z drugo, če poskusi v začetni povezavi Wi-Fi še vedno ne uspejo.

Zakaj se My Echo DOT ne povezuje z WiFi?

Če vidite oranžni svetlobni obroč na vrhu vašega Amazon Echo kadar koli po izvedbi začetne nastavitve, vam skuša nekaj povedati: Ni povezan z internetom.

Tudi če ste Echo povezani z WiFi, to ne pomeni, da povezava med vašim kabelskim ali DSL modemom in internetom deluje.

Echo se bo poskušal znova povezati z vašim WiFi in vaš WiFi se bo poskušal znova povezati z internetom, vendar bo morda neuspešno.

Če želite znova vzpostaviti povezavo Wi-Fi med vašim Amazon Echo in internetom, boste morali znova vzpostaviti povezavo.

Upoštevajte, da za nastavitev naprave Echo uporabljate aplikacijo Alexa, tako da, če vaš telefon ni povezan z wifi, naprava Alexa ne bo vedela, kam naj se poveže. Prepričajte se, da je wifi vklopljen in povezan s telefonom.

Kaj bi lahko povzročilo te težave z Amazon Echo in Wireless povezavami? Spodaj si bomo ogledali možne težave in enostavne načine, kako jih odpraviti.

Drugi možni popravki za težave s povezavo Echo

Če vaš Echo ni povezan z internetom ali se ne povezuje z WiFI. Povezava WiFi je med vašim Echo in vašim modemom ali usmerjevalnikom, medtem ko je internetna povezava med modemom in internetom.

Sledite tem korakom po vrstnem redu, dokler se znova ne poveže.

1. Preverite, ali je vaš usmerjevalnik priključen in povezan z internetom. Ali se lahko povežete z Wi-Fi in dostopate do interneta iz druge naprave? Če ne, je težava v usmerjevalniku ali modemu. Odklopite obe napravi, počakajte 15 sekund, nato ju ponovno priključite.

   

2. Če to ne deluje, poskusite enako z Echo. Popolnoma ga izklopite z gumbom za vklop, počakajte 15 sekund in ga znova vklopite. Počakajte minuto, da vidite, ali se samodejno znova poveže z internetom.
3. Ali še vedno ni povezave? Ne bodite razočarani – morda ste svoje brezžično geslo shranili v svoj račun Amazon, ko ste prvič nastavili svoj Echo. Če ste nedavno spremenili geslo za Wi-Fi, se Echo ne bo mogel povezati. Preprosto odprite aplikacijo Alexa, posodobite geslo in samodejno se bo znova povezala.
4. Če uporabljate dvopasovni modem, imate morda nastavljeni dve omrežji Wi-Fi. Obe frekvenci sta optimizirani za različne namene. Frekvenca 5 GHz ponuja stabilnejšo povezavo, medtem ko je frekvenca 2,4 GHz boljša za naprave, ki so oddaljene. Poskusite preklopiti na drugo omrežje, da vidite, ali se bo Echo povezal.
5. Preverite, ali vaš usmerjevalnik ne blokira naprave. Številni usmerjevalniki zaradi varnosti ne bodo dovolili pridružitve nove naprave. Prijavite se v usmerjevalnik in se prepričajte, da ima Echo dovoljenje za pridružitev.
6. Ali še vedno ne deluje? Poskusite prestaviti svoj Echo. Najprej ga odmaknite od vseh brezžičnih naprav, ki bi lahko motile njegov signal. Nato ga premaknite višje, na primer na kos pohištva, da se izognete motnjam. Končno se lahko zgodi, da je Echo predaleč od brezžičnega usmerjevalnika (najboljša razdalja do 30 čevljev) ali v delu vaše hiše, kjer signal ni posebej močan. Poskusite premakniti Echo na boljšo lokacijo, na primer tik ob brezžičnem usmerjevalniku. Namig: Lahko pa dobite tudi brezžični podaljšek za razširitev dosega usmerjevalnika.

Kako ponastavim Alexa nazaj na tovarniške privzete nastavitve?

Ko vse drugo ne uspe, lahko ponastavite svoj Amazon Echo na tovarniške nastavitve. Rešuje veliko težav, zato obstaja razlog, da je to preizkušena in resnična metoda za odpravljanje tehničnih težav.

Postopek ponastavitve na tovarniške nastavitve je drugačen za Echos prve in druge generacije.

Za Echo prve generacije ponastavite s temi koraki:

1. S tankim predmetom, kot je sponka za papir, pritisnite in držite gumb za ponastavitev, ki se nahaja na dnu naprave. Svetlobni obroč na vrhu Echo bo postal oranžen, nato moder.
2. Spustite gumb in lučka se bo ugasnila, nato oranžna. Zdaj sledite zgoraj opisanemu postopku, da nastavite svojo povezavo Wi-Fi iz nič.

Za Echo druge generacije ponastavite z naslednjimi koraki:

1. Pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in izklop mikrofona na napravah. Lučka bo oranžna za približno 20 sekund, nato pa modra.
2. Spustite gumb in lučka se bo ugasnila, nato oranžna. Zdaj sledite zgoraj opisanemu postopku, da nastavite svojo povezavo Wi-Fi iz nič.

Za Echo tretje generacije ponastavite s temi koraki:

1. Pritisnite in držite Ukrep gumb za približno 30 sekund ali dokler svetlobni obroč ne utripa oranžno, nato se ugasne.
2. Nato samo počakajte, da se lučka ponovno prižge in nato postane modra.
3. Na koncu se bo svetlobni obroč ponovno obarval oranžno in Echo bo vstopil v način nastavitve.

Če imate še vedno težave pri povezovanju vašega Amazon Echo z wifi, se lahko za nadaljnjo pomoč obrnete na Amazon.

Pogosto zastavljena vprašanja

Težave s povezavo z Echo niso zabavne. Ko Alexa ne deluje pravilno, se zlahka razburite. V tem razdelku smo dodali več vprašanj, ki vam bodo pomagala kar najbolje izkoristiti svojo napravo Echo.

Ali Amazon ponuja garancijo za naprave Echo?

Ob predpostavki, da je z vašo napravo Echo nekaj narobe, Amazon ponuja enoletno omejeno garancijo. Če ste še vedno v roku enega leta garancije, lahko obiščete to spletno mesto za več informacij o vložitvi zahtevka.

Dokler vaš Echo ni bil prenovljen model in nima nobenih fizičnih poškodb, vložitev zahtevka za nadomestno napravo ne bi smela biti težava.

Kako lahko ugotovim, ali je moj Echo povezan z wifi?

Ko izgovorite »Alexa« ali vašo budno besedo, naj Alexa zasveti modro in se vam odzove. Če vidite oranžni ali vijolični svetlobni prstan, ima težave pri opravljanju nalog, ki so verjetno povezane z vašo internetno povezavo.